
據“廣州日報”微信公眾號報道,近日,廣東廣州市某小區有不少業主反映,物業公司將業主物業費欠繳信息和小區門禁系統捆綁,導致欠繳物業費的業主刷卡或者開車出入小區時,系統都會自動播報欠費信息,業主認為此舉涉嫌侵犯隱私。
催繳物業費在很多小區都是一件令物業公司頭疼的事情,有的業主因各種各樣的原因拒繳、緩繳,給物業公司經營帶來一定困難。在此背景下,不少物業公司想出各類辦法,諸如斷水斷電、拒錄車牌號等。此番刷卡或開車出入小區時被播報欠繳信息,引發相關業主不滿。物業費欠繳情況屬于個人與物業之間的合同履行信息,具有私密性,不屬于需要讓公眾知道的信息,“公開喊話”確有侵犯隱私之嫌。此類糾紛說到底是物業服務是否質價相符、業主是否信守合同按時繳納物業費的問題。解決之道在于物業應認真履行物業服務合同中的義務等,業主如果表達不滿,還是應采取正當方式。(趙春青/圖 嘉湖/文)