在林西縣,夕陽下的養老服務站里,老人們圍坐在一起樂享助餐、在康養室里接受理療、在書畫室里揮毫潑墨……一幅“老有所養、老有所樂、老有所安”的適老圖景正徐徐鋪展。近年來,林西縣民政局聚焦老年群體需求,以“保險兜底+服務升級+模式創新”的組合拳,用“速度”與“溫度”為銀發族打造幸福晚年。
保險理賠“加速度”,為老人風險保障按下“快進鍵”。老年人意外傷害保險,是林西縣民生保障體系中的一抹亮色。自2020年至2025年,林西縣專門出臺政策,由政府全額出資,為全縣60周歲及以上老人統一投保意外傷害保險,真正實現“政府投保、群眾受益”。該保險責任覆蓋范圍廣泛,涵蓋無責任方意外導致的醫療費用、傷殘及身故等多方面保障,精準對接老年群體的實際風險需求。人保財險、平安保險專門設立理賠服務崗位,優化“一站式”理賠流程。自項目實施以來,已累計為600余名出險老人快速完成理賠,賠付金額超過180萬元,既緩解了家庭經濟壓力,更傳遞出民生溫度。
服務升級“有溫度”,細微處筑牢幸福防線。對林西縣510余戶獨居、失能老人而言,家中新增的扶手、緊急呼叫器、防滑墊等設施,是看不見的安全守護。林西縣實施“居家適老化改造”民生工程,免費為符合條件的老人家庭進行針對性改造,從細節處為老人居家安全加鎖。遍布全縣12個鄉鎮(街道)的養老服務站,更是老人家門口的“幸福港灣”。助餐、助醫、助浴等基礎服務一應俱全,醫護人員定期開展免費體檢和健康講座,去年累計服務超2萬人次。
模式創新“顯智慧”,構建“沒有圍墻的養老幸福網”。走進城南街道宏林社區養老服務站,740平方米的復合空間里活力滿滿,AI炒菜機器人在食堂里精準烹飪營養膳食,棋牌室里老人們正以棋會友,康養室里理療儀器有序運轉……這個投資180萬元升級打造的服務站,是林西縣養老服務模式創新的一個縮影。
城南街道以“一心多點”24小時同城共享黨群服務體系為依托,布局30個養老服務站,構建起“沒有圍墻的養老幸福網”。宏林社區服務站的“養老+托幼+文娛+醫療+代辦”融合模式,讓老人在享受助餐、康養的同時,還能參與書畫創作、手工制作,甚至通過代辦窗口解決政務事項。獨居老人家中安裝的智能水表、燃氣報警器等“智慧六件套”,數據直連縣級養老平臺,一旦出現用水用氣異常,平臺立即響應處置,為老人安全再加一道“智能屏障”。
從意外傷害保險的“快速理賠”,到居家適老化改造的“細微守護”,再到智慧養老模式的“創新突破”,林西縣以民生溫度與服務精度,持續提升老年群體的獲得感、幸福感。未來,這里將繼續深耕適老服務領域,讓每一位老人都能在銀發歲月里,觸摸到民生保障的質感,感受到社會發展的暖意。( 南丁)