公安部召開新聞發布會介紹,11月1日起在全國全面推行國產小客車新車上牌“一件事”服務,推動車輛銷售發票、購置稅、保險等信息共享核查,實現國產小客車新車上牌全業務數字化辦理,群眾免予提交紙質材料。同時,在“交管12123”App開發應用新車上牌模塊,網上集成選車、購險鏈接和選號、上牌等服務,實現新車信息聯網共享,群眾購置新車后不需要再到車管所驗車,足不出戶網辦登記上牌。(據新華社10月14日報道)
這項看似“小”的改革,精準戳中了民生痛點。過去,群眾購置新車后,要輾轉于4S店、稅務、保險、車管所等多個部門提交紙質材料,環節多、流程繁、耗時長。如今,新車上牌“一件事”服務打破了公安交管與稅務、金融監管等部門的信息壁壘,讓數據跑路代替群眾跑腿,將“多門奔波”的繁瑣,轉變為“一網通辦”的便捷。
效率顯著提升的背后,是從“以部門為中心”向“以群眾為中心”的深層革新。新車上牌“一件事”服務,將原本分散在多個部門的“單個事項”,整合為群眾視角里的“一件事”,通過跨部門政策協同、數據共享和流程重構,實現辦事流程最優、材料最簡、成本最小。這種轉變,讓“放管服”改革從抽象的概念,化為群眾可觸可感的便利,化為新車上牌從“線下兩小時”到“線上半小時”的效率躍升,提升了群眾的滿意度。
從更廣闊維度看,這項改革的價值還不限于民生領域。數據顯示,近五年來,我國年均新注冊小客車超2000萬輛。新車上牌“一件事”服務優化汽車流通環節,既激發了消費活力,也為產業轉型升級注入了新動力。
民之所望,政之所向。從新生兒出生、企業開辦到新車上牌,每一項“一件事”改革都是政務服務回應民生需求的切實舉措。期待各地各部門繼續從民生關切的身邊事入手,推出更多“小切口”改革,用“小舉措”解決“大問題”,以更優質、更貼心的服務提升群眾的獲得感、幸福感。(賈夢宇)