10月15日，通遼市民李女士打開“通遼市政務服務”微信公眾號，點擊“智能導辦”入口，“數字人”助手“政小通”的身影即刻躍上屏幕。隨著問題輸入，短短幾秒，一份清晰的辦事指南便呈現眼前，材料清單、辦理渠道乃至政策原文鏈接一應俱全。“以前咨詢要反復打電話或跑好幾趟大廳，現在動動手指就一目了然！”李女士感慨道。
這背后，是通遼市踐行“高效辦成一件事”改革、探索“人工智能+政務服務”的新成果。作為接入DeepSeek大模型打造的本地AI助手，“政小通”智能導辦系統已在手機端、PC端同步上線，提供全天候、全領域的權威政策解答與辦事引導。系統涵蓋1.7萬條政務辦事指南，覆蓋醫保、社保、公積金、企業開辦等40余個領域，對700多項高頻事項實現“秒級響應”。該系統還與“政小通”直播直辦服務聯動，構建起“直播直辦+智能導辦”的線上服務矩陣，真正實現了政務服務24小時“不打烊”。
在服務創新的同時，通遼市也在標準化建設方面走在前列。今年1月，在國家《政務服務大廳智能化建設指南》(GB/T 44888—2024)出臺后，通遼市本級政務服務大廳迅速開展評估，僅用2個月便以96.67%的高符合度通過中國電子技術標準化研究院的驗收，成為全國首個通過該項評估的政務服務大廳，為行業樹立了標桿。
便捷的政務服務，不僅提升了企業群眾的辦事滿意度，更夯實了高效營商環境的硬支撐。而數字化力量也正從城市的辦事窗口，延伸至廣袤的田間地頭，為傳統農業注入智慧動能。
在通遼市科爾沁區的萬畝數智化農場示范基地，田間地頭處處可見“科技范兒”：北斗系統精準導航，無人機巡田采集數據，立體式監測感知作物長勢，智慧農機裝備有序作業，智能系統按需灌溉……從播種到收獲的整個生產流程，已實現全程智能化與數字化管理。
當地合作社負責人介紹，通過引入智慧系統實現了水肥一體化的精準管理，不僅每畝玉米節水超過30立方米，還顯著節省了人力與時間成本，推動產量穩步提升。
“十四五”以來，通遼市緊緊圍繞農牧業高質量發展目標，大力推廣玉米密植精準調控技術，建設高效節水高標準農田近1500萬畝。今年，通遼市進一步創新工作思路，推動數字經濟與本地特色農業深度融合，編制發布了“中國·通遼黃玉米指數”“中國·開魯辣椒指數”和“通遼肉牛價格指數”三大產業指數，涵蓋價格、綜合實力、質量效益、品牌培育與產業景氣等多個維度。這標志著通遼農牧業正式邁入“以數賦能、以質取勝”的發展新階段，在產業數字化、品牌化、標準化進程中取得又一重要突破。
數字技術讓“面朝黃土背朝天”成為歷史，正在塑造著現代化“新農人”的形象。這場深刻的變革不止于田野，更已深入工廠車間。
在內蒙古創新輕量化新材料有限公司的智慧生產車間，一臺臺機械臂靈活舞動，將合金鋁棒精準加工為產品用料。經過全自動切削、打磨、拋光、檢測等多道工序，鋁型材被轉化為汽車車身結構件、電池托盤等高附加值部件。
企業生產負責人介紹，通過建設數字化智慧車間，實現了機械化全流程自動生產。在實現輕量化的同時，鋁合金車身還有效減少了碳排放，助力交通工具邁向綠能化。依托智能化控制系統對設備狀態與產品質量實時監控，整體生產效率較傳統模式提升了30%。
這一轉變，正是通遼市堅定不移實施“工業強市”戰略、推動產業智能化升級的生動縮影。在數字化浪潮驅動下，全市工業正奮力完成從“制造”到“智造”的跨越。
從“一網通辦”的政務大廳，到無人值守的智慧農田，再到如雨后春筍般涌現的智能工廠，數字的脈搏正在通遼的每一個角落強勁跳動。這場以數字化驅動產業智能化、綠色化轉型的深刻變革，已成為通遼高質量發展的核心引擎。未來，通遼市將持續深化發展具有區域特色的數字經濟核心產業，拓展數據要素應用的深度與廣度，全面釋放數字化對高質量發展的支撐與驅動作用。一個快速、健康、有序發展的“數字通遼”正加速而來，為全面發展新質生產力注入不竭動力。
（草原云·內蒙古新聞網記者 薛一群）
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