“現在辦事越來越省心了。”滿洲里潤易運輸代理有限責任公司負責人孫哲感慨道，“海關報關單位備案‘一站式’辦理功能上線后，我們線上就能查詢政策、注冊賬號、填報信息，提交后還能實時查看進度，每一步都清晰明了。”便捷、高效已成為企業人員評價海關服務時提及的高頻詞。
自深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來，滿洲里機場海關已辦理各類企業資質備案583家，備案事項均在1個工作日內完成，其中報關單位“多證合一”備案199家，同比增長95%。越來越多的企業反饋，如今備案流程更清晰、溝通更順暢，真切體會到海關服務的溫度與效率。
企業的獲得感源于海關實打實的服務升級。滿洲里機場海關優化“政策直達+需求響應”模式，依托“關長送政策上門”及“企業問題清零”機制，深入企業解讀備案流程簡化、材料精簡等紅利，確保政策直達市場主體。與此同時，備案咨詢專窗通過“線上云答疑+線下現場辦”雙線聯動，日均響應企業咨詢超30次。針對首次辦理的企業，推出“一對一陪辦”服務，從賬號注冊到信息核驗全流程指導，使備案差錯率大幅下降，實現“當日提交、當日辦結”。
“報關單位備案是服務外貿企業的‘第一扇窗’，這一‘小切口’里藏著作風建設的‘大文章’。”滿洲里機場海關副關長劉偉峰表示，“群眾滿意不是抽象概念，關鍵就在‘數據多跑路、企業少跑腿’上。接下來，我們將持續錘煉‘快、準、實’工作作風，抓實抓細各業務環節服務，讓作風建設成果持續惠及更多企業，為優化營商環境注入更強勁動力。”（央金白珍 苑營）
編輯：張圓
蒙公網安備 15010502002356號?