“小李，今天準(zhǔn)備了什么好菜呀？給我來(lái)一葷一素，再加一碗湯。”10月17日中午，剛到飯點(diǎn)，張文華老人便來(lái)到巴彥淖爾市臨河區(qū)團(tuán)結(jié)街道養(yǎng)老服務(wù)餐廳點(diǎn)餐。
“以前一個(gè)人在家，吃飯總是湊合。現(xiàn)在好了，每天到社區(qū)食堂，能吃上熱乎可口的飯菜，還能和老伙計(jì)們聊聊天，這日子過(guò)得可舒心了。”張文華老人說(shuō)，如今他是社區(qū)食堂的常客。
每到飯點(diǎn)，團(tuán)結(jié)街道養(yǎng)老服務(wù)餐廳內(nèi)香氣撲鼻。早餐有6種搭配可供選擇，午餐更是六菜一湯，讓空巢老人告別了“冷鍋冷灶”的日子。食堂堂食氛圍溫馨熱鬧，送餐服務(wù)也及時(shí)貼心，日均服務(wù)百余人次，飯菜的香氣里滿是家的溫暖。
團(tuán)結(jié)街道生活著3.8萬(wàn)名居民，面對(duì)“一老一小”的服務(wù)需求，該街道以“兩站兩中心”為圓心，精心打造了“益耆善老”養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，提供“助餐、幫辦、康健、文娛、共享、互助”6項(xiàng)特色服務(wù)，為老人們描繪出一幅幸福的養(yǎng)老畫(huà)卷。
“大娘，我給您送餐來(lái)了，今天的飯菜可豐盛啦。”在社區(qū)食堂開(kāi)飯的同時(shí)，社區(qū)兒女服務(wù)站養(yǎng)老管家武文彥給獨(dú)居老人仲改華送來(lái)了熱乎的飯菜。
武文彥打開(kāi)飯盒，將仲改華扶到餐桌旁，在老人用餐的間隙，她又趕忙打掃衛(wèi)生、洗衣服。等仲改華吃完飯，她再把老人扶回床上，給其量完血壓后才離開(kāi)。
“真心感謝黨和政府的貼心服務(wù)。身邊有個(gè)養(yǎng)老管家特別好，他們隨叫隨到不說(shuō)，還全方位照顧我們的生活起居。我們安心，兒女也能放心。”仲改華老人高興地說(shuō)。
為切實(shí)解決高齡老人、空巢老人“養(yǎng)老難”問(wèn)題，團(tuán)結(jié)街道引進(jìn)了河北省石家莊愛(ài)巢養(yǎng)老服務(wù)有限公司“社區(qū)兒女服務(wù)站+小微嵌入式養(yǎng)老”的運(yùn)營(yíng)模式，打造社區(qū)兒女服務(wù)站，每30戶老年人配備1名專(zhuān)職養(yǎng)老管家。養(yǎng)老管家圍繞老年人生活照料、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉等需求，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。該模式模擬子女關(guān)懷的居家養(yǎng)老方式，采用“智能監(jiān)測(cè)+人工服務(wù)”雙軌運(yùn)行模式，包括提供AI線上服務(wù)、24小時(shí)智能生命體征監(jiān)測(cè)、緊急呼叫響應(yīng)等服務(wù)。同時(shí)，還提供助餐、助浴、助潔、維修、代買(mǎi)代辦、陪同就醫(yī)、康復(fù)訓(xùn)練等服務(wù)，并定期上門(mén)為老年人提供生活上的幫助。
“我們根據(jù)老人的需求，為他們定制個(gè)性化服務(wù)，做老人的依靠、兒女的紐帶，讓老人的晚年生活更加舒心。”武文彥說(shuō)。
如今，團(tuán)結(jié)街道社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、社區(qū)兒女服務(wù)站已成為老年人的“第二個(gè)家”，日均服務(wù)200人次，受益人群超5000人。專(zhuān)業(yè)康養(yǎng)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為老年人開(kāi)展體檢、義診、慢性病干預(yù)、康復(fù)理療等服務(wù)，形成“防—治—養(yǎng)”一體化健康網(wǎng)絡(luò)，為老年人保駕護(hù)航。
“為群眾服務(wù)是我們的主要職責(zé)，我們今后還將對(duì)養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行智慧升級(jí)，引入智能硬件設(shè)備、完善服務(wù)設(shè)施、創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，以初心和匠心，讓每一位老人都能在熟悉的街巷里，安享有溫度、有品質(zhì)的晚年。”團(tuán)結(jié)街道黨工委書(shū)記秦業(yè)表示。（草原云·內(nèi)蒙古新聞網(wǎng)記者 圖古斯畢力格）
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